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Lenovo CTOパソコン購入から届くまでの体験談【カスタマイズモデル】

こんにちは。Luluです。

Lenovoで初めてカスタマイズモデルを購入したのでどの程度の納期で届いたかまとめておきたいと思います。
この記事を書いている理由ですが、「Lenovoは納期が遅いから」という噂が絶えなかったから、僕の体験談として記録しておこうと思います。
僕のモデルは優先生産モデルのため、かなり早く届いたかなと。ただもやもやすることもかなりあったので実体験として残したい。 

結果

7営業日で自宅に届きました。

  • 2026/05/31(日)AM:注文
  • 2026/06/02(火)PM:工場出荷
  • 2026/06/05(金)PM:Lenovo国内配送センター到着
  • 2026/06/08(月)PM:出荷
  • 2026/06/09(火)PM:到着

BTOパソコンは納期が適当

Lenovoに限らずDellやHPなど、ほぼ全てのメーカーでパソコンは購入してからカスタマイズをすると海外(ほぼ99%中国)の工場から出荷されますが、基本的に他の人のブログやYoutube、SNSを見ている限り、納期の日数や予測は適当なんだと感じる。この辺しっかりしているのは多分Appleくらいだと思う。

初めてのカスタマイズモデル購入

僕は33歳といい年ですが、パソコンのカスタマイズモデルは初めて購入しました。
そもそもWindowsパソコンを新品で購入するのも初めてだし、基本パソコンは程度の良いものか極端にコスパの良い安いWindowsを中古で購入する派。

分割払いは注意

注文時は諸々カスタマイズを選択し、支払い方法を選択する画面まで行き、後日まとまったら一括で払おうかなと思い最初は分割払いを選択しました。

JACCS(ジャックス)のローンは細かすぎてゴミ

Lenovoでは48回まで無金利の分割払いが可能で、そのローンはジャックスが対応してますが、これはハッキリ言ってカスですね。
記入する量が多すぎるということ。僕はデカい買い物と言えば車がありますが、車のローンでも書かないような情報、例えば自分の派遣先の会社名や嫁の年収など、とにかく家を買うのかというレベルで細かく入力を要求される。

という訳でジャックスの狂気じみた情報量を書くのはやめて、一括購入を選択。
ちなみに分割払いにするともちろん審査が行われ、その審査が完了しないと生産は行われないのでここで余計で時間がかかります。

ちなみに注文時に分割払いを選択すると、注文完了時にJACCSのローン申し込みリンクがあるのですが、このページは一度閉じると再表示させることができない。
僕は先ほどのJACCSのローンはやめようとしようとして閉じてしまったので注文キャンセルもできずに宙に浮いた状態になった。
結果的にチャットサポートでキャンセルして一括払いで再見積を作ってもらうことに。

購入前のサポートは素晴らしい

反面、チャットでのサポートはめちゃくちゃ対応が良かった。土日も稼働しており、すぐに見積を作り直してくれたので翌日AM中に注文完了。

2026/06/02(火)出荷連絡

2営業日目の火曜夜に出荷連絡のメールがきました。優先生産モデルなので本当に早い。保守登録完了のメールも同時に受信。

ついでに納期が変更されており、予定より1日早くなった様子。

トラッキングNoが記載されており、Yusen Logistics (Shenzhen)と記載されていたのでサイトで追跡番号を検索してみましたがヒットせず。
リンクをクリックすると現れる配送状況のページは日通NECロジスティクスのもの。これはみんな共通らしいですが、Yusen Logisticsは人によっては違うらしい。
これは先人の方々が書いていますが、Yusen LogisticsのコンテナNoは聞かないとおしえてくれないらしいです。要するに何の役にも立たない番号しかもらえないということ。

2026/06/05(金)配送センター到着

5営業日目、週末の金曜PMに配送センターに到着したのか、ステータスが「国内発送準備」に変わりました。
メールは特になしで、追跡するNoも特にないので気長に待つしかない状態。
というか、Lenovo国内配送センターは土日はやっていないようなので、どう考えても月曜にならないとステータスは更新されないと思い、見るのをやめました。

Lenovoには優先生産モデルというものがありますが、こちらはカスタムしても最短2営業日で出荷されます。僕が注文したモデルも優先生産モデルで、実際は2026/5/31(日)の午前中に注文して2日後の2026/6/2(火)出荷でした。これは他メーカーと比較してもかなり早い方。

ただ、この後はどのモデルを選んでも同じ速度で、しかも適当。

2026/06/08(月)出荷

週明けの月曜の夕方に出荷の連絡がありました。これに続いて2時間遅れくらいで運送会社、今回はヤマト運輸からもメールが届いた。
15:00くらいまで何もステータスが更新されなかったので、これ普通に納期が当初の予定に戻ったのではと思っていましたが、そこは問題ない様子。
ただこちらが知れるのが遅い感じ。

日通NECロジスティクスのステータスも更新された。これで当初予定の納期06/10(水)から1日早まることがほぼ確定した感じ。

2026/06/09(火)到着

ようやく到着。ここまで9日経過。今回は税関がかなりスムーズに行った場合だと思われます。

早くほしいなら優先生産モデルを選ぶしかない

結果として優先生産モデルは本当に速いかなと。
カスタマイズモデルは海外出荷の都合上、どのメーカーでもどうしても海外から国内に入るのに最低3日程度はかかるということ、メーカーは土日稼働していないことを考慮すると、どう考えても注文から6日〜7日はかかるかなと思った。

GALLERIAやパソコン工房、マウスコンピューターなどの国内メーカーは国内生産の国内メーカーや、Lenovoの米沢生産モデルのThinkPadやHPのmade in Tokyoのモデルは国内生産なのでもっと速いと思います、少なくとも海外の輸送がないのは大きい。

個人的に納期があまりに長いのその間に気分が変わってしまったりもういいわってならないこともないし、注文から到着までの間の時間のロスを考えると納期はそこそこ重要視しています。だから車も新車じゃなくて納期の早い中古車ばかり買っているというのもある。
海外メーカーのカスタマイズモデルはAppleだろうとMicrosoftだろうとそれなりに時間はかかると思いますのでご参考に。

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